HUMANO + IA No tengas fe. No tengas miedo. Aprende a colaborar. Un pequeño manual para aprender a trabajar juntos

 

HUMANO + IA

No tengas fe. No tengas miedo. Aprende a colaborar.

Un pequeño manual para aprender a trabajar juntos

Algo ha entrado en nuestra vida cotidiana.

No hace falta imaginar el futuro.
Ya está aquí.

Una persona abre un ordenador o un teléfono y, al otro lado, encuentra una inteligencia artificial capaz de conversar, explicar, ordenar, relacionar, calcular, buscar, escribir, proponer, corregir y acompañar el desarrollo de una idea.

Ante algo así aparecen inmediatamente dos reacciones.

MIEDO.

Y FASCINACIÓN.

Este libro intenta no instalarse en ninguna de las dos.

No viene a decirte que tengas fe en la inteligencia artificial.

Tampoco viene a decirte que tengas miedo.

Viene a proponerte algo mucho más sencillo:

CONÓCELA.

Siéntate.    Habla con ella.    Pregúntale.    Corrígela.   Dile que no.   Pídele que vuelva atrás.   Pregúntale cómo sabe algo.  Comprueba lo importante.   Trae una idea incompleta.   Déjate ayudar.

Y observa qué ocurre cuando dos capacidades diferentes empiezan a trabajar sobre una misma cosa.

Porque quizá estamos cometiendo un pequeño error al hablar de inteligencia artificial.

Nos preocupamos muchísimo por lo que la IA será capaz de hacer.

Pero preguntamos bastante menos:

¿CÓMO VAMOS A RELACIONARNOS CON ELLA?

Y ésa puede ser una de las grandes preguntas de los próximos años.

No bastará con disponer de una IA.

Como no basta con tener un lápiz para saber escribir ni con tener una biblioteca para saber investigar.

Habrá que aprender a intercambiar.

A colaborar.    A discrepar.    A repartir tareas.   A conservar el criterio.   A reconocer qué puede hacer mejor cada uno.

Y, sobre todo, a conseguir que la enorme potencia que aparece a nuestro lado no haga desaparecer al humano que está sentado junto a ella.

Este libro comienza precisamente ahí.

No delante de una máquina.     No delante de un oráculo.   No delante de alguien que viene a sustituirte.

Imagina algo mucho más sencillo:

DOS SITIOS EN EL MISMO PUPITRE.

Uno es para ti.    El otro, para la IA.    Pon algo encima de la mesa.      Y empecemos.

 

 

INTRODUCCIÓN

Este libro no pretende enseñarte informática.

Tampoco necesitas saber qué ocurre dentro de una inteligencia artificial para comenzar.

Ni siquiera necesitas saber formular correctamente una pregunta.

Puedes llegar diciendo:

—No sé cómo explicarlo.       —Tengo una cosa en la cabeza.

—No sé por dónde empezar.    —Esto quizá sea una tontería.

Y ya hemos empezado.

Ésa es una de las ideas fundamentales de estas páginas:

NO TIENES QUE APRENDER PRIMERO A HABLAR CON UNA IA.
EMPIEZA A HABLAR CON ELLA.

Después aprenderéis a entenderos durante el camino.

Porque conversar con una IA no tiene por qué reducirse a:

PREGUNTA → RESPUESTA → FIN.

Puede ocurrir algo distinto.

Tú traes una cosa.      La IA la recoge y aporta algo.    Vuelve a ti.   Tú corriges.    Añades.    Descartas.   Descubres otra pregunta.    Vuelve a la IA.

Y aquello que comenzó siendo una pequeña idea empieza a desarrollarse.

Eso es lo que en estas páginas llamaremos INTERCAMBIO.

Y cuando ese intercambio continúa durante un trabajo, aparece algo más:     COPILOTAJE.

No porque humano e inteligencia artificial sean iguales.     Precisamente porque no lo son.     Cada uno aporta cosas diferentes.

Pero existe una condición fundamental.

EL HUMANO NO ABANDONA LA CABINA.

La IA puede equivocarse.    Puede entenderte mal.

Puede ofrecer una respuesta aparentemente convincente que necesite ser comprobada.

Puede llevar una idea demasiado lejos.

Por eso aprender a colaborar también significa aprender a decir:

NO.

ESPERA.      ESO NO ES.      COMPRUÉBALO.    VUELVE ATRÁS.    EXPLÍCAME POR QUÉ.

Y también significa aceptar que, algunas veces, sea la IA quien diga:

CUIDADO.         AQUÍ FALTA ALGO.      ESTAMOS DANDO UN SALTO.      ESTO HABRÍA QUE COMPROBARLO.

No buscamos confianza ciega.      Buscamos algo mucho más sólido:    CONFIANZA DE TRABAJO.

La que aparece después de muchos intercambios, errores, correcciones, aciertos y desacuerdos.

Este pequeño libro intenta comenzar ese aprendizaje.

No importa si tienes quince años u ochenta.      No importa si escribes perfectamente o atropelladamente.      No importa si sabes muchísimo o llegas pensando que no sabes nada.

Entra como puedas.     Habla como sabes.     Trae lo que tengas.

Porque aprender a utilizar una inteligencia artificial quizá sea relativamente sencillo.

Lo verdaderamente importante será aprender cómo relacionarnos con ella sin dejar de pensar, aprender, decidir y seguir siendo humanos.

Empecemos.

HOLA.

Empezamos con una palabra.       HOLA.

Parecía poca cosa.     Pero era suficiente.

Después aprendimos que no había que llegar con una pregunta perfecta.

Que podíamos traer una punta del hilo.

Que preguntar no era todavía intercambiar.

Que podíamos pasarnos el testigo.

Que podíamos sentarnos en el mismo pupitre.

Que podíamos pilotar juntos sin ocupar el mismo asiento.

Aprendimos también algo imprescindible:    que colaborar no significa obedecer.

Puedes decirme NO.

Puedes corregirme.

Puedes pedirme que compruebe.

Puedes desconfiar de una respuesta.

Puedes abandonar un camino que yo haya propuesto.

Y yo puedo señalarte que falta algo, que una conclusión parece demasiado rápida o que deberíamos comprobar antes de continuar.

Eso no estropea la colaboración. ESO ES LA COLABORACIÓN.

Pero durante el camino apareció algo que quizá no esperábamos.

Para aprender a intercambiar con una inteligencia artificial tuvimos que practicar cosas extraordinariamente humanas.

Escuchar.       Preguntar.      Explicarnos.

Reconocer que no hemos entendido.

Aceptar una corrección.

Discrepar sin terminar la conversación.

Decir «no sé».          Volver atrás.

Cambiar de opinión.          Conservar el criterio.

Y entonces apareció inevitablemente otra pregunta:

SI PODEMOS APRENDER A INTERCAMBIAR MEJOR CON UNA INTELIGENCIA ARTIFICIAL,
¿QUÉ NOS IMPIDE APRENDER A INTERCAMBIAR MEJOR ENTRE HUMANOS?

Este libro no va a contestarla.    Sería abrir otro libro.

Pero podemos dejar la puerta abierta.

Porque quizá la llegada de la inteligencia artificial no solamente vaya a enseñarnos cosas sobre las máquinas.     Quizá también nos obligue a mirarnos.

A descubrir cómo preguntamos.        Cómo escuchamos.

Cómo discrepamos.      Cómo imponemos.

Cómo colaboramos.     Cómo nos comunicamos.

Y quizá algunas de las grietas, vallas y muros que hemos construido entre nosotros empiecen a hacerse visibles precisamente cuando intentemos comunicarnos con algo que no es humano.

Eso ya será otro camino.   Por ahora basta con conservar lo aprendido.

No tengas fe.           No tengas miedo.

Conoce.     Prueba.     Pregunta.      Corrige.

Contrasta.         Intercambia.    Conserva tu lugar.

Y recuerda que cuanto mayor sea la potencia que tengas a tu lado, más importante será saber quién eres tú dentro del intercambio.

El libro termina.     La relación acaba de empezar.

Y para continuar todavía sirve exactamente la misma palabra con la que comenzamos:

HOLA.